หมายเหตุ: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ ufabe การที่คุณสมัครหรือใช้บริการถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลง ufabe จะแจ้งให้ทราบก่อนมีผล
ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ ufabe ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ ufabe.win แอปพลิเคชันมือถือ (iOS และ Android) และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่าง ufabe กับสมาชิก
ufabe ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกที่ใช้บริการจากประเทศไทย ทั้งผู้ที่เข้าใช้งานจาก Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
ufabe ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน
ข้อมูลที่ ufabe เก็บรวบรวม
ufabe เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นกลุ่มหลัก ๆ ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับการฝากถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน) ที่ส่งมาในขั้นตอน KYC
- ประวัติการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ufabe
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเบราว์เซอร์
- ข้อมูล Cookies และการตั้งค่าการใช้งาน
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้
- ข้อมูลการทำธุรกรรม เวลาและจำนวนการฝากถอน
ข้อมูลประวัติการเล่น
- เกมที่เข้าเล่น จำนวนรอบ และยอดเดิมพัน
- ยอดชนะ ยอดแพ้ และรูปแบบการใช้งาน
ufabe ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคาร รหัส OTP หรือรหัส PIN ของคุณในทุกกรณี
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ufabe ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังที่แสดงในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ วันเกิด เอกสาร KYC | สัญญา |
| ดำเนินการฝากถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร PromptPay | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP อุปกรณ์ ประวัติธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบ |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ใช้งาน | ประวัติการเล่น พฤติกรรมในแอป | ประโยชน์โดยชอบ |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ประวัติการสื่อสาร ข้อมูลบัญชี | สัญญา |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด | กฎหมาย |
การปกป้องข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย
ufabe ลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะรู้ว่าข้อมูลของคุณมีความสำคัญมากแค่ไหน มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย
- SSL 256-bit Encryption: ทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ufabe ถูกเข้ารหัสเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น ทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
- การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบความปลอดภัยได้รับการทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านการเงิน: ufabe ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคาร OTP หรือ PIN ในระบบ ทุกธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
- Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีได้ทันทีในหน้าตั้งค่า
แม้ ufabe จะมีระบบป้องกันที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็เริ่มต้นจากตัวคุณเอง อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้ใครเด็ดขาด
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ufabe ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามในทุกกรณี การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนผ่านธนาคาร PromptPay และ TrueMoney โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
- ผู้ให้บริการค่ายเกม: ส่งข้อมูลบัญชีที่จำเป็นให้ค่ายเกมเพื่อให้สมาชิกเข้าเล่นได้ ค่ายเกมทุกรายที่ร่วมงานกับ ufabe ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล
- หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องซึ่ง ufabe ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เช่น บริการ cloud หรือ analytics ที่ ufabe ใช้ โดยทุกรายลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับ ufabe
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล ufabe กำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติต่อข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ ufabe ใช้
Cookies และการติดตามการใช้งาน
ufabe ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภท Cookies ที่ใช้แบ่งออกเป็น
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): ช่วยให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะบัญชี และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- Cookies เพื่อประสบการณ์ (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และความชอบส่วนตัวของผู้ใช้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานตามปกติ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ufabe เก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หลักการทั่วไปที่ ufabe ใช้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน เก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว เก็บไว้อีกระยะหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายก่อนลบถาวร
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ufabe จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ ufabe เคารพและพร้อมให้คุณใช้ได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ufabe เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ ufabe ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขึ้นอยู่กับว่ายังจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือไม่
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
หากการประมวลผลอยู่บนฐานความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต ufabe ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วัน
การสื่อสารด้านการตลาดและโปรโมชั่น
ufabe ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และอัพเดตบริการให้สมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น สมาชิกสามารถจัดการการรับการแจ้งเตือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการปกติ
การแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือความปลอดภัย เช่น การแจ้งเตือนล็อกอินผิดปกติหรือการยืนยันธุรกรรม ufabe จะยังส่งให้เสมอไม่ว่าจะตั้งค่าอย่างไร เพราะเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชีโดยตรง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
ufabe อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufabe จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางหลัก เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์ ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การที่คุณใช้บริการต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อ ufabe ได้ที่
- Live Chat บนเว็บหรือแอป ufabe ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดอื่น ๆ ได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทำไม ufabe ถึงดูแลข้อมูลของคุณได้มั่นใจ
SSL เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ ufabe ถูกเข้ารหัส 256-bit เสมอ ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้
เข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์
เฉพาะพนักงานที่จำเป็นจริง ๆ เท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ และทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ufabe ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือแบ่งปันข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
จัดการการแจ้งเตือน ดูข้อมูลของตัวเอง หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านหน้าตั้งค่าหรือทีมซัพพอร์ต
ตรวจสอบและปรับปรุงสม่ำเสมอ
ระบบความปลอดภัยข้อมูลของ ufabe ได้รับการทบทวนและปรับปรุงตามมาตรฐานที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง
ซัพพอร์ตด้านข้อมูลพร้อมช่วย
มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีม ufabe ได้ทันที 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทุกเรื่อง
ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มใช้ ufabe แล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกฟรี บัญชีเดียวเล่นได้ทุกเกม ฝากถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยระบบ SSL และ KYC มาตรฐานสากล